专业制造、专业服务,冠宇为你创造更多价值
不断提升服务质量,精益求精,“真诚的服务”是冠宇永恒的主题。冠宇严格按照 ISO9001-2000 质量体系认证要求,质量严格把关,责任到人,确保生产、销售、服务的健康运行。加强与用户沟通,竭诚为广大客户提供优质产品,至善至美服务,特此我厂做出如下承诺:
产品标准
产品严格按照中国 GB、HG 标准和美国 API 等标准设计、制造、验收。消毒器效果达到国家规定要求,宽度超过国家标准。
售前服务
产品介绍,技术交流,非标产品设计,疑难解答。
售中服务
守信合同,保证及时供货,随时保持与客户联系。
对特殊或复杂的产品,我厂安排技术人员对用户进行产品使用、故障排除、调式及维修进行培训和指导。
售后服务
冠宇产品质保期为自出厂起 14 个月,实行“三包”服务(包退、包换、包修)。
产品在使用中我厂定期组织技术、检查人员进行访问,征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈,以便进一步提高产品质量。
对用户投诉产品质量问题,快速做出反映,售后服务人员在 24-36 小时(省外 48 小时)赶赴现场。
对售后服务,要求用户填写服务后的质量反馈表,并做出鉴定意见,一边提高嘉德的服务质量。
订货流程
客户采购清单请传真至0311-68123477,或来电咨询 15930171885。
收到客户采购清单,为客户提供设备型号选型与报价(价格清单)。
具体商定:交货期、特殊要求等事宜。
订货须知
客户对产品有特殊要求,须在订货合同中提供以下说明:
设备型号
连接形式
处理水量、口径、功率、管道尺寸
运用介质及温度、压力范围
实验、检验标准及其他要求
本场可根据客户特殊要求配置各消毒设备。
如由客户提供确定的设备类型和型号时,客户应正确说明其型号的含义和要求,在供需双方理解一致的条件下签订合同。
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